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2020: UM ANO CARREGADO DE HISTÓRIAS

2020: UM ANO CARREGADO DE HISTÓRIAS

Olá, amigo(a) da estrada!

Assim como você, no dia 1º de janeiro de 2020, iniciamos o ano com muitos planos e muitas expectativas, afinal um ano novo é sempre uma oportunidade nova para repensar nossa vida, nossa história, nossas escolhas e refazer sonhos e desejos.

Entre os assuntos que até agora mais marcaram este ano está a pandemia do novo coronavírus. É o maior desafio que a sociedade já enfrentou. Ninguém estava preparado para o que vinha pela frente. Foi realmente um ano difícil para todo o mundo. Mas, foi um ano que nos apresentou oportunidades únicas.

Foi preciso que todos se renovassem e se adaptassem a esse “novo normal”. Temos certeza de que com você não foi diferente, assim como por aqui também foi preciso criar, pensar, planejar e realizar novos processos, novas relações, novos contatos, novas parcerias para continuarmos fortes no nosso compromisso com a inovação e a melhoria contínua de produtos e serviços, além de melhorar o atendimento de todos que durante a pandemia não pararam. 

Fomos a primeira fabricante a retomar as atividades produtivas e contratações para garantir o apoio aos nossos amigos das estradas e clientes, respeitando todas as orientações para a segurança da saúde. Com esse retorno, tivemos como objetivo criar um grupo de trabalho global estratégico para ficar de olho em toda a cadeia logística, neste momento inesperado para o mercado.

FORÇA TOTAL

Em um ano realmente desafiador, reforçamos nossa responsabilidade na cadeia do transporte e realizamos várias ações ao lado de instituições e comunidades locais, com o objetivo de minimizar os efeitos da crise e diminuir o impacto nas operações dos clientes no Brasil.

Essas ações incluíram o reforço no atendimento aos clientes, ampliação de garantia, doações de máscaras e óculos de proteção para hospitais, empréstimos de veículos e, claro, suporte necessário aos(às) caminhoneiros(as), motoristas e transportadores. 

O atendimento aos clientes é a prioridade da IVECO, por isso, o nosso foco foi intensificar a melhoria do nosso suporte com treinamentos constantes aos colaboradores e ampliação da capilaridade.  Além de esquemas especiais de venda e pós-venda com atendimentos 24h por telefone e WhatsApp.

Para trazer benefícios para a saúde e bem-estar dos nossos heróis, disponibilizamos 10 mil kits para os motoristas e caminhoneiro(as), além de proporcionar, em nossas redes, conteúdos com informações de cuidados, dicas e orientações de prevenção.

NOVIDADES DE 2020

Conscientes do nosso compromisso como um dos maiores produtores mundiais de caminhões, lançamos no início de maio o Novo IVECO Daily, que chegou para revolucionar o segmento, manter o posicionamento de referência em sua categoria e proporcionar uma experiência única para os usuários.

Nos posicionamos no mercado brasileiro em 2020 com um portfólio completo para o setor de transporte de cargas, investindo em pesquisa e desenvolvimento para os desafios do futuro e aumentamos a nossa participação nos mercados privado e público. 

Em julho, fomos finalistas do 10º Prêmio REI 2020, realizado por um dos principais veículos da imprensa automotiva, com o case do Novo IVECO Daily que concorreu na categoria Veículo Comercial Leve. O reconhecimento não para por aí! Também tivemos a honra de concorrer ao Prêmio AutoData 2020, na categoria Veículos Comerciais Leves.

Realizamos também em julho nosso primeiro Festival de Ofertas on-line, com condições e descontos exclusivos para a compra dos brutos da  IVECO. O Festival aconteceu no nosso complexo industrial em Sete Lagoas (MG) e foi intermediado por dois apresentadores em um estúdio, que fizeram a interface entre os clientes e o nosso time de vendas. Foi um momento em que ampliamos o contato comercial com o público-alvo da marca por meio do digital, essencial durante o período de pandemia.

Neste ano, produzimos a milésima unidade do Novo IVECO Daily na fábrica, que completou 20 anos de operação em novembro. Também em 2020, após muito trabalho para que você tivesse um produto que permitisse rentabilidade na operação e valorização na revenda, o IVECO Hi-Way recebeu a certificação de “Campeão de Revenda”, promovida por um dos principais veículos de comunicação especializado em transportes, por ter apresentado a menor depreciação de preço no período de três anos na categoria ‘Pesados até 500 cv’.


Mantendo todas as orientações da OMS (Organização Mundial de Saúde) e medidas de distanciamento, realizamos a Semana do Caminhoneiro, que contou com a presença de quase 200 profissionais e teve como objetivo principal agradecer aos autônomos e frotistas que escolheram a IVECO como parceira no dia a dia, por meio de informações, experiências e muitos brindes especiais. 

Pensando ainda na saúde e bem-estar de todos(as) os(as) caminhoneiros(as) e motoristas, fizemos mobilizações informativas em nossos canais digitais durante os meses de outubro e novembro, com profissionais da saúde para reforçar os cuidados, prevenção e tratamento do câncer de mama (Outubro Rosa) e do câncer de próstata (Novembro Azul).

DE PORTAS ABERTAS PARA O NOVO

E apesar de todos os obstáculos que a pandemia trouxe para o setor, 2020 vai entrar para a história da IVECO pelas grandes parcerias, conquistas e lançamentos de soluções cada vez mais completas para o mercado. Para fecharmos o ano, nos posicionamos em evidência no setor pelo investimento em inovação no transporte. Dessa vez, por conta do IVECO Connect, uma novidade na linha de Pesados que conta com sistema de telemetria e conectividade inteligente para o Hi-Way, Hi-Road e Tector.

Além disso, chegou a linha de Pesados 2021, que é reconhecida pelo conforto e potência dos modelos, e agora conecta você e seu negócio com o futuro. O IVECO HI-Way transporta qualquer carga e oferece força, ampla cabine, economia com forte motorização, transmissão automatizada e baixo consumo de combustível, além de dois tipos de teto: teto médio e alto.  Já o IVECO Hi-Road oferece muita economia com baixo custo operacional e consumo reduzido de combustível. Para encerrar com as novidades, amigo(a), ambos pesados vêm direto de fábrica com o IVECO Connect, com um plano de 1 ano do serviço.

CARGA SOLIDÁRIA

Entre tantas ações, planejamento e adaptações, a Carga Solidária IVECO 2020 também teve um propósito ainda maior: levar esperança depois de um ano difícil.

Já são cinco anos levando solidariedade para quem precisa e, neste ano, entendendo o contexto do país, a IVECO enviou mais de mil cestas básicas para as cidades Tamboquinhas, Serra Grande e Floresta Azul na Bahia.

Para deixar essa ação ainda mais especial, os nossos amigos Neni, Mit e Polacão levaram as cestas até lá e fizeram as entregas pessoalmente! Além disso, o Chef Batista topou entrar na missão e preparou um Jabá com Jerimum para as famílias que receberam a cesta e, óh, posso te contar que todos amaram a surpresa e aprovaram o prato! 

UM PRÓSPERO ANO-NOVO!

2020 foi um ano de desafios, mas de muitas novidades, ações,  inovações, lançamentos, aprendizados e conexões. Agradecemos a todos, por mais um ano de parceria e confiança. Continuaremos no próximo ano determinados a oferecer soluções inovadoras e tecnológicas para o setor de transporte de cargas. Que venham outros tantos e novos caminhos em 2021! 

Iveco Brasil